Rosyday phối hợp cùng nhiều đối tác giao hàng để lựa chọn phương án phù hợp với từng đơn hàng, thời gian giao và khu vực nhận hoa.
Đối tác giao hàng
- GreenSM
- Grab
- Be
- Shipper nội bộ / shipper của tiệm
Rosyday ưu tiên GreenSM khi điều kiện giao hàng phù hợp; ngoài ra có thể sử dụng Grab, Be hoặc shipper của tiệm tùy từng đơn.
Thời gian giao hoa
Giao hoa trong vòng 2 giờ tại khu vực nội thành.
- Thời gian giao thực tế phụ thuộc vào thời điểm đặt hàng, khu vực nhận, tình trạng giao thông và khả năng nhận đơn của đối tác.
- Với những đơn cần giao vào một khung giờ cụ thể, khách hàng nên đặt trước để Rosyday chủ động sắp xếp.
- Đơn đặt trước từ 10 ngày được áp dụng ưu đãi giảm 5% theo chính sách hiện tại của Rosyday.
Phí giao hàng
Phí giao hàng được tính theo quãng đường, thời điểm giao và đơn vị vận chuyển được sử dụng.
Khi nhận hoa
- Kiểm tra tình trạng bó hoa khi nhận.
- Nếu phát hiện vấn đề bất thường, chụp ảnh và liên hệ Rosyday sớm nhất.
- Giữ lại thông tin đơn hàng để Rosyday hỗ trợ nhanh chóng.